你有沒有發現，有些話，你聽了很多年，道理都懂，例如：「不要想那麼多。」「別人怎麼想不重要。」「累了就休息啊。」
這些好答案都沒有錯，甚至很有道理。可是，它們真的改變了你嗎？
大多數時候，並沒有。因為別人給的答案，是從別人的人生長出來的。它也許適合說的那個人，卻不一定適合你的處境、你的節奏、你的感受。而且，就算道理你都懂，心裡還是過不去。
但一個好問題，不一樣。
我舉個例子。假設你跟朋友說：「我最近好累，每天下班都不想說話。」
一種回應是給答案：「你就是太在意別人了，早點睡吧。」
另一種回應是提問：「這種累，最常在什麼時候出現？」
第一種，你聽完可能點點頭，然後什麼都沒改變。
第二種，你會開始思考，然後發現：「好像每次開完那個會之後特別累。」這一刻，你看見的是以前沒太留意的情景，而這個情景指向你自己的答案。
那為什麼第二種回應會有這樣的力量？其實兩千年前，耶穌就已經示範給我們看了。
耶穌：提問高手
耶穌就是一位很會提問的老師。福音書裡，祂問過很多問題：「你要我為你做什麼？」「你們說我是誰？」
那個瞎子巴底買，明明誰都看得出他需要什麼，耶穌還是問他：「你要我為你做什麼？」祂不是不知道答案，而是尊重這個人，讓他自己說出心裡真正的渴望。
提問，本身就是一種愛和尊重。
好問題的三個價值
好問題的價值在於三件事：
第一，它讓答案從你裡面長出來。 自己想通的，你會相信；別人塞給你的，你只是聽過。
第二，它帶來真正的行動。 人很少為了別人的答案而改變，卻很願意為自己的發現採取行動。
第三，它把主導權還給你。 具有自主性是人的內在需要，對高敏感者來說，這一點也特別重要。你這一生聽過太多「你應該怎樣」，而一個好問題傳遞的訊息是：我相信你，你有能力找到屬於你的答案。
這，就是教練的力量。
那麼怎麼真的問出一個好問題？
練習問好問題的三個方法
第一，多用「什麼」和「怎麼」，少用「為什麼」和「有沒有」。 有一種我們很常問、卻不太有效的問題，就是用「為什麼」和「有沒有」來進行的。
例如，「你為什麼會這樣？」聽起來很容易像是在責備。「你有沒有想過……？」常常只能回答「有」或「沒有」，對話就停了。換成「發生了什麼？」「你是怎麼看這件事的？」，對方的心就比較容易打開。
第二，先聽完，再問。 很多時候，我們還沒聽完，心裡就已經有答案了，接下來的問題，只是想把對方帶到我們的答案那裡。真正的好問題，是從對方剛剛說的話裡長出來的。
第三，問對方在意的，而不是你好奇的。 對方說了一段話，你可能對某個細節很好奇，但那不一定是他最在意的地方。你可以留意：他說到哪裡時語氣變了、停頓了、眼神變了？那裡，往往才是值得問的地方。
而你不必等別人來問你，你也可以從今天開始，先問自己。
一個好答案，可以讓人點頭；一個好問題，卻可以讓人看見自己。
願我們都能用問題去尊重人、陪伴人，讓人找到神放在他/她心裡的答案。
你有曾經改變你的一個問題嗎？如果有，那是什麼呢？
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